After-sales-Service-Politik
A. Richtlinien für Rückerstattung/Rückgabe
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1. Kunden, die Pgytech -Produkte kaufen, können den Rückkehrservice ohne Grund innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts (berechnet auf Courier -Aufzeichnungen, die gleichen unten) genießen. Bei der Rückkehr der Waren muss der Kunde einen gültigen Kaufnachweis vorlegen und die Rechnung vorlegen (falls vorhanden). Der Kunde muss sicherstellen, dass das zurückgegebene Produkt die ursprüngliche Qualität und Funktion, das intakte Erscheinungsbild sowie die vollständige Marke und Zertifizierungsmarke beibehält. Alle zurückgegebenen Spenden- oder kostenlosen Produkte sollten als neu gekaufte Produkte behandelt und ohne Verschulden zurückgegeben werden, damit sie renoviert und weiterverkauft werden können.
Wenn das Produkt beschädigt ist, die Verpackungsbox oder alle Artikel fehlen, oder andere Bedingungen, die sich auf den Sekundärverkauf auswirken, wird die Rendite nicht akzeptiert. Die Logistikkosten, die bei der Rückgabe von Waren anfallen, sollten vom Kunden gezahlt werden.
Die Rückerstattung wird innerhalb von sechzig Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Waren, die den Anforderungen entsprechen, an den Kunden zurückgegeben. Die Rückerstattungsmethode entspricht der Zahlungsmethode. Das spezifische Datum, an dem dem Kunden Mittel zur Verfügung stehen, kann von Faktoren wie Banken und Zahlungseinrichtungen betroffen sein. -
2. Innerhalb von 60 (60) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts durch den Kunden wird jeder nicht autorisierte Gebrauch, das nicht durch Pgytechs After-Sales bestätigt wurde, für den Kunden angenommen. Der Kunde muss einen gültigen Kaufnachweis vorlegen und die Rechnung zurückgeben (falls vorhanden). Wenn es Geschenke gibt, müssen sie zusammen zurückgegeben werden.
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3. Innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen ab dem Erhaltsdatum, jeder funktionale Mangel, der nicht durch nicht autorisierte Verwendung verursacht wurde, die einmal durch Pgytechs After-Sales bestätigt wurde, werden wir die gesamte Warenmenge ersetzen. Nach dem Ersatz wird die Garantiezeit des Produkts neu berechnet.
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4. Wenn Sie nicht über Ihren Kauf begeistert sind, wenden Sie sich zuerst an unser Support -Team: [email protected]. Nach unserer Bestätigung können Sie das Produkt an die folgende Adresse zurückgeben:
Für USA Returns:
Adresse: 15159 Cerritos St, Fontana CA 92336
Kontakt: Ray Zhang
Für andere internationale Renditen:
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Adresse: B09 Nr. 66 Wanyuan Road, Stadt Dianshanhu, Kunshan, China
Kontakt: Pgytech-After Sale
B. Garantierichtlinie
Sechzig Tage (60) Kalender Tage nach dem Quittungsdatum, jeder funktionale Mangel, der nicht durch nicht autorisierte Verwendung verursacht wurde, wurde der Wartungsdienst für den Kunden verarbeitet. Diese begrenzte Garantierichtlinie gilt nur für Produkte, die direkt von Pytech und seinen autorisierten Händlern gekauft wurden.
Produktart |
Garantiefrist (berechnet am Datum des Erhalts) |
Filter | Lebenslange Garantie |
Elektronik | 1 Jahr |
Hardware | 1 Jahr |
Datenkabel | 1 Jahr |
Sicherheitslagerfall | 1 Jahr |
Plastikprodukt | 1 Jahr |
Silikonprodukt | 1 Jahr |
Stoff- und Weichprodukte wie Lande Pad, Landing Pad (Pro), Tragetasche, Objektivhaube | 1 Jahr |
Filme/ Aufkleber | Kein Grund für Rückerstattung und Rückgabe innerhalb von 7 Tagen, Qualitätsrendite für 15 Tage, kein Garantiedienst nach 15 Tagen |
ONEMO -Rucksack | Lebenslange Garantie |
Mantispod | 3 Jahre |
Produkt- und Teilersatz
Wenn der After-Sales-Service den Austausch eines Produkts oder Teils beinhaltet, wird das ersetzte Produkt oder Teil von Pytech und das Ersatzprodukt oder Teil zu Ihrer Eigenschaft. Nur unveränderte Pytech -Produkte und -Teile sind für den Austausch berechtigt. Ersatzprodukte oder von Pgytech bereitgestellte Teile sind möglicherweise nicht neu, sind jedoch in gutem Zustand und entsprechen zumindest funktional dem Originalprodukt oder der Garantie des Teils. Ein Ersatzprodukt oder ein Teile muss für die verbleibende Zeit in der Garantie des ursprünglichen Produkts abgedeckt sein.
Notiz:
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1. Weiche Weiche wie das Landepad und das Tragenkoffer nach dem Waschen sind für sechzig (60) Tage ohne Grund nicht mehr berechtigt.
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2. Die ausgepackte Schutzhülle / Schutzhülle / Film / Aufkleber ist für sechzig (60) Tage ohne Grund nicht in Frage kommen.
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3. Alle fehlenden Artikel werden nicht für sechzig (30) Tage ohne Grund zurückgegeben.
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4. Für detaillierte Vorschriften zur lebenslangen Garantie finden Sie die beigefügten "lebenslangen Garantieanweisungen". Für nicht erwähnte Bedingungen werden wir gemäß dieser Richtlinie verarbeiten.
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5. Um die Garantie zu verwenden, sollten Sie: den Kaufnachweis mit dem Datum, dem SN -Code (auf der Verpackung oder des Produkts gekennzeichnet) sowie den Namen und das Modell des gekauften Produkts vorlegen.
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6. Ein Produkt im Transport kann erst erstattet werden, wenn wir es erhalten haben.
C. Begriffe, die nicht durch Garantie abgedeckt sind
Die folgenden Bedingungen sind nicht durch die Garantie abgedeckt:
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1. Schaden, die durch falsche Verwendung und unsachgemäße Lagerung verursacht werden;
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2. Schäden, die durch absichtliche oder unbeabsichtigte Operation verursacht werden, nicht gemäß den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern;
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3. unbefugte Demontage und Änderung des Produkts;
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4. Produkt gehört zum Tragen von Teilen und Verbrauchsmaterialien.
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5. Schaden, die durch nicht autorisierte Wartung verursacht werden;
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6. Versäumnis, zu verwenden, um es rechtzeitig nach dem Problem zu verwenden und zu reparieren, wodurch sich die Erweiterung beschädigt.
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7. Ein gültiger Kauf- oder Antikounterfiting-Code wird nicht bereitgestellt oder es wird angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.
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8. überschreiten die Garantiefrist;
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9. Schäden durch menschliche Faktoren oder unkontrollierbare externe Faktoren und andere Faktoren, nicht durch inhärente Merkmale von Produkten;
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10. Es kann nicht erweitert werden, um Einkäufe aus zweiter Hand von nicht autorisierten Wiederverkäufern abzudecken.
D. Service-Gebühren nach dem Verkauf
Für Wartungsgegenstände, die nicht in kostenlosen Dienstleistungen enthalten sind, wird die Reparatur gegen eine Gebühr implementiert, und die spezifischen Gebühren variieren je nach Produktunterschieden.
E. Haftungsausschluss
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1. Um die legitimen Rechte und Interessen der Kunden zu schützen, lesen Sie bitte die Bedienungs- und Sicherheitsanweisung, die dieses Produkt vor der Verwendung mit diesem Produkt zur Verfügung stellt, sorgfältig. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die oben genannten Dokumente zu aktualisieren. Bitte verwenden Sie dieses Produkt in Übereinstimmung mit ihnen.
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2. Sobald Sie mit diesem Produkt beginnen, wird angesehen, dass Sie alle Begriffe und Inhalte der Bedienungsanleitung und der Sicherheitsinformationen dieses Produkts gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Verantwortung für seine Handlungen und alle daraus ergebenen Konsequenzen zu übernehmen. Der Kunde verspricht, das Produkt nur für autorisierte Zwecke zu verwenden, und stimmt dieser Laufzeit und verbundenen Richtlinien oder Richtlinien zu, die Pgytech erlassen.
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3. Kunde trägt alle relevanten Verbindlichkeiten und Verluste, die durch Verstoß gegen die Bedienungsanleitungen oder Sicherheitsanweisungen für Personenverletzungen, Unfälle, Eigentumsverluste, rechtliche Streitigkeiten und alle anderen unerwünschten Ereignisse, die zu Interessenkonflikten usw. führen jede Verantwortung.
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4. Das Unternehmen trägt keine Verantwortung für Verstöße gegen Gesetze und Vorschriften direkt oder indirekt, die durch die Verwendung dieses Produkts durch den Kunden verursacht werden.
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5. Der Garantiedienst enthält keine Ansprüche für zufällige oder indirekte Eigentumsverluste des Kunden.
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6. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bestimmungen vollständig oder teilweise ungültig sind, wird der Rest der Richtlinien nicht davon beeinflusst.
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7. Wenn ein Konflikt zwischen der lokalen Politik und der allgemeinen Politik besteht, hat die lokale Politik herrscht.
Wenn ein Teil Ihres Pgytech-Produkts nicht funktionsfähig oder defekt geworden ist, füllen Sie bitte einen Garantieanspruch hier aus. Wir werden innerhalb von 48 Arbeitszeiten antworten:
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